Polityka zwrotów i wymiany

Zmiany stylu, wyłączone i zdjęcia

Po złożeniu zamówienia zgadzasz się i, że jest to produkt na zamówienie, który natychmiast trafi do produkcji i nie ma następcy po zmianach.

Zmiany adresu

Jeśli chcesz zmienić adres, wyślij nam wiadomość e-mail z numerem zamówienia, aktualnym adresem i adresem, który chcesz zmienić. Możliwość zmiany adresu do momentu, gdy Twoje zamówienie opuści nasz zakład!

Istniejąone/nieprawidłowo wydrukowane produkty

Jeśli produkt dotrze do Ciebie z wadą, ponownie go wydrukujemy i wyślemy bezpłatnie. Skontaktuj się z nami tutaj, przesyłając zdjęcie produktu i numer zamówienia. Wydrukowaliśmy produkt i wyślemy go do Ciebie w systemie sieci dni roboczych.

Jeśli nie uzyskasz efektu końcowego produktu, udostępnij bezpłatne wydrukowanie. Wypełnij nasz formularz kontaktowy i dołącz zdjęcie produktu z opisem problemu oraz numer zamówienia, członek naszego zespołu będzie mógł Ci pomóc.

Dostępne produkty w ramach asortymentu dni od otrzymania zamówienia.

Pozostało/nieprawidłowo wydrukowane produkty można zastosować tylko w ciągu 3 miesięcy od dziennego zamówienia. Po tym 3-miesięcznym dniu firma Duda-Warszawa nie ponosi odpowiedzialności za dostarczeniech lub nieprawidłowo wydrukowanych produktów.

Konieczne jest, że każdy przesłany projekt, rozmiar, kolor i wysłany wydrukowany na produkt. Jeśli zostanie wybrany i określony rozmiar, kolor lub obraz, firma Duda-Warszawa, nie zostanie poniesiona odpowiedzialność za wydanie tych produktów.

Zastrzeżenie dotyczące zdjęć produktów

Należy pamiętać, że jakiekolwiek rozwiązanie zostało utworzone, aby dokładnie sfotografować nasze produkty i dokładnie je, nie jest dostępne, że każde zdjęcie w produkcji będzie dokładnie określone, kolor towaru ze względu na zmianę rozdzielczości ekranu. W przypadku pytań dotyczących problemu, materiału lub produktu przed żądaniem o kontakt.

Zagubione paczki

Jeśli Twoja paczka zaginęła w życiu, z przyjemnością ją wymienimy i dopilnujemy, aby Twoje zamówienie dotarło do Ciebie. Jeśli nie chcesz, aby paczka została wymieniona, pamiętaj, że 14 dni przed zwrotem kosztów zamówienia na wypadek, gdyby paczka dotarła do Ciebie i została dostarczona. Nasz zespół obsługi klienta będzie regularnie sprawdzał Twoje zamówienie przez dwa tygodnie, aby jego przebieg i dostarczać szczegółowe informacje.

Anulowanie/zwroty

Jeśli chcesz anulować zamówienie, musisz to zrobić w ciągu 3 godzin od zamówień ze względu na nasz 1-dniowy czas realizacji. Jeśli anulujesz zamówienie w ostatnim terminie, pełne zwroty pieniężne. Ponieważ Twoje produkty są jedyne w swoim rodzaju i specjalnie dla Ciebie, do ceny zakupu doliczana jest opłata za personalizację w wysokości 9 USD za sztukę. Jeśli chcesz anulować zamówienie po 3 godzinach od zakupu, zwrócimy Ci całkowity koszt produktu pomniejszony o opłatę za personalizację w wysokości 9 USD.

Jeśli nie jesteś zadowolony z otrzymanych produktów, napisz do nas na adres contact@duda-warszawa.com, aby omówić problem z naszą obsługą klienta i znaleźć rozwiązanie.